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*INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS Responsable del tratamiento: TIM Servicios Informáticos en la Red, S.L.U. Finalidad del tratamiento: Gestión y control de las relaciones contractuales, así como para la actividad de publicidad o de prospección comercial sobre nuestros productos y servicios Legitimación del tratamiento: Consentimiento inequívoco del interesado. Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Derechos: Acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@lbo-abogados.com

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Partnerships tecnológicos

Haz que tu software funcione en el mundo real de la restauración. TIM aporta implantación, soporte, integración y conocimiento operativo para que fabricantes SaaS, TPV, PMS y plataformas tecnológicas puedan llegar más lejos.
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Tecnología excelente, acompañada por una operación a la altura

El reto no termina cuando el software está vendido

En hospitality, el éxito de una solución depende también de cómo se instala, se integra, se adopta y se soporta en el día a día. Ahí es donde TIM se convierte en la extensión operativa del fabricante.

Falta de capacidad operativa sobre el terreno

Crecer implica instalar, configurar y dar soporte en más ubicaciones, sin que el fabricante tenga que dimensionar una estructura propia en cada mercado.

Solicita Diagnóstico gratuito >

La integración condiciona la experiencia del cliente

Un buen producto puede quedar penalizado si no se conecta correctamente con el resto del ecosistema tecnológico del restaurante.

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El soporte impacta directamente en la percepción del software

Cuando el usuario tiene una incidencia, no distingue entre producto, integración o infraestructura. Solo percibe que la tecnología no funciona.

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Falta de capacidad operativa sobre el terreno
Falta de capacidad operativa sobre el terreno

Crecer implica instalar, configurar y dar soporte en más ubicaciones, sin que el fabricante tenga que dimensionar una estructura propia en cada mercado.

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La integración condiciona la experiencia del cliente
La integración condiciona la experiencia del cliente

Un buen producto puede quedar penalizado si no se conecta correctamente con el resto del ecosistema tecnológico del restaurante.

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El soporte impacta directamente en la percepción del software
El soporte impacta directamente en la percepción del software

Cuando el usuario tiene una incidencia, no distingue entre producto, integración o infraestructura. Solo percibe que la tecnología no funciona.

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La solución TIM: convertimos tu tecnología en una solución operativa completa

Actuamos como partner de implantación y soporte, aportando conocimiento de restauración, capacidad técnica y presencia operativa. Tú desarrollas el producto; TIM ayuda a que funcione, se adopte y tenga continuidad en el cliente.
Implantación y despliegue

Configuramos e implantamos la solución en los establecimientos del cliente.

Integraciones

Conectamos tu tecnología con TPV, ERP, PMS, delivery, pagos y otros sistemas del ecosistema.

Soporte al usuario

Atendemos incidencias y acompañamos al cliente en la operativa diaria.

Formación y adopción

Ayudamos a los equipos a entender y utilizar correctamente la herramienta.

Escalado operativo

Aportamos estructura para desplegar la solución en grupos, cadenas y nuevos mercados.

Tu producto, reforzado por 25 años de experiencia en hospitality

Conocemos el contexto en el que se utiliza la tecnología: horas punta, aperturas, rotación de personal, múltiples proveedores y sistemas que deben funcionar juntos. Esa experiencia reduce la distancia entre la promesa del software y la realidad del servicio.
Especialización en restauración

Entendemos la operativa y hablamos el idioma del usuario final.

Capacidad de integración

Trabajamos con ecosistemas tecnológicos multimarca.

Soporte humano

Utilizamos la tecnología y la IA para potenciar el servicio, no para eliminar la atención personal cuando el cliente la necesita.

Cobertura operativa

Acompañamos implantaciones, incidencias y proyectos en diferentes ubicaciones.

Partner independiente

Defendemos el resultado del cliente y construimos relaciones de largo plazo con fabricantes y plataformas.

Cientos de restaurantes ahora se gestionan mejor con TIM

4 mins

ahorrados en gestionar cada mesa del restaurante

4 mins

ahorrados en gestionar cada mesa del restaurante

4 mins

ahorrados en gestionar cada mesa del restaurante

Más alcance para tu tecnología, sin multiplicar tu estructura

TIM te permite reforzar la capa de servicio alrededor de tu producto y ofrecer una experiencia más completa a clientes de restauración organizada.
Mayor capacidad de implantación y soporte
Menos carga operativa para el fabricante
Mejor adopción de la solución por parte del usuario
Un interlocutor experto para integraciones con terceros
Capacidad para abordar grupos y cadenas con mayor complejidad
Soporte especializado en hospitality
Acompañamiento en la expansión a nuevos clientes y ubicaciones

Lo que nos preguntan los grupos de restauración antes de trabajar con TIM

Trabajamos mano a mano con nuestros partners tecnológicos

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